Liefer- und Versandbedingungen

Logistikpartner

Wir liefern mit unseren Logistikpartnern von DHL und UPS direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten manchmal lokal auch mit externen Spediteuren zusammen.

Kleinere Päckchen werden von uns mit der Post versandt.

Die Lieferung kann mittels Tracking von Ihnen verfolgt werden. Die Trackingnummer wird Ihnen nach erfolgtem Versand mitgeteilt.

Bei Lieferung über dem Postweg kann leider keine Trackingnummer mitgeteilt werden.

 

Versandort

Wir versenden unsere Waren in folgende Länder der EU:

Italien, Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg und Malta

Nicht liefern können wir leider in folgende Länder:

Schweiz, Norwegen und Island.

Achtung: Wir liefern auch nicht in die Freihandelszonen wie San Marino, Färöer, Kanarische Inseln, Monaco, Azoren, Livigno usw.

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen können wir in folgende Länder keine Ware liefern:

Burma, Kuba, Kongo, Simbabwe, Weissrussland, Iran, Irak, Nordkorea, Sudan, Syrien.

Hinweis zum Versand in die Schweiz und Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (Drittländer):

Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro und ohne die zurzeit gültige Mehrwertsteuer. Die Zollbearbeitungsgebühren sowie die jeweilige im Zielland gültige Mehrwertsteuer und die Zollgebühren werden dem Empfänger durch den jeweiligen Zoll berechnet.

 

Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Lieferadresse, vom Artikelgewicht, Artikelvolumen und Art des Artikels ab.

Die genauen Versandkosten sind auf jeder Artikeldetailseite und im Warenkorb ersichtlich (durch Drücken auf Versand bzw. auf Versandkostenermittlung und Eingabe des Lieferortes)

Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 400,00 Euro.

Hier eine kurze Übersicht zu den Versandkosten:

Italien:   9,80 Euro

Deutschland und Österreich:   12,50 Euro

Belgien, Frankreich, Niederlande und Dänemark:  16,90 Euro

Weiter Länder in der EU: 24,00 Euro

Europäische Länder außerhalb der EU:  65,00 Euro

Weiter Länder auf Anfrage.

Für entlegene Gebiete und Inseln erheben wir einen Versandkostenzuschlag. Dieser Zuschlag wird ebenfalls automatisch berechnet.

 

Mindestbestellwert

Private Endkunden:  Der Mindestbestellwert für private Endkunden beträgt  25,00 Euro

Gewerbliche Endkunden:  Der Mindestbestellwert für gewerbliche Endkunden beträgt 150,00 Euro (= 120,00 zzgl. Mwst.)

Der Warenkorb im Shop zeigt Ihnen an, ob der Mindestbestellwert erreicht wurde.

 

Lieferzeit

Die normale Lieferzeit nach Auftragseingang beträgt:

Für Italien:  5 – 6 Tage

Für Deutschland und Österreich:  6 – 8 Tage

Für weitere EU Länder:  8 – 10 Tage

Für Länder außerhalb der EU:  2 Wochen

Für Kanada und USA:  3 Wochen

Samstag Nachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsäztlich keine Auslieferung.

Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.

 

Liefervorbehalt

Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware zur Lieferung nicht verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grunsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

 

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung

Stellen Sie fest, daß Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie etwas anderes bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: +39-0471-050950 oder per e-mail an: info@batzen.it

Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistipartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten zurück.

Transportversicherung

Für das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg haben wir eine Transportversicherung mit dem Frachtunternehmen abgeschlossen

Achten Sie bitte unbedingt darauf, daß Sie ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegen nehmen. Falls Sie ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen wollen, bitten wir Sie den Vermerk „mit Vorbehalt“ auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.

 

Verpackungskosten

Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten bereits enthalten und werden nicht extra berechnet.

Für Produkte, die eine spezielle Verpackung benötigen, berechnen wir Ihnen eine Verpackungspauschale. Dieser Betrag wird automatisch beim Bestellvorgang berechnet.

 

Geschenkverpackung

Bei der Auswahl des Geschenkverpackungsservice wird der angegebene Preis auf die Bestellkosten angerechnet. Die Wahl einer Geschenkverpackung hat keinen Einfluss auf die Versandkosten.


Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.